HUAWEI · About us

Published company answers and guides that reference this document.

Full published material

1. HUAWEI

   Company knowledgeUpdated Oct 29, 2026

   Information from this source

   • 香港產品資訊

     HUAWEI 設有香港消費者網站及手機產品資訊，買家可先從香港官方手機頁面查看現有型號，再按自己的預算和需要比較。

     View in the company profile

   About HUAWEI

   香港寄修服務: HUAWEI 香港提供故障手機寄修流程：用戶可致電客戶服務熱線申請一次免費往返物流郵寄，服務僅適用於港澳區銷售的手機和平板，並只適用於香港地區；HUAWEI 承擔雙向物流費用。申請成功後，服務供應商會聯絡安排上門收送。維修前應先備份個人資料、取出 SIM 卡及 SD 卡，並按頁面指引處理裝置資料。 維修進度與回寄: 服務中心接收故障裝置後可憑維修單號查詢維修進度；完成維修後，裝置會郵寄回用戶。這補充了香港本地支援流程，方便長期使用者了解送修和取回方式。